越來越多的人，玩起了微信社群營(yíng)銷。沒接觸過社群的人，感覺很新鮮，然后在自己都還沒搞清楚社群具體是什么就一股腦的也做起來了，連基礎(chǔ)的流程和概念也沒摸清，那這樣的結(jié)果就是花了大量時(shí)間和精力，但是社群依然沒有起色，問題出在哪？
只有一點(diǎn)，那就是缺少了系統(tǒng)性的全局思維。
什么是系統(tǒng)性呢？系統(tǒng)就是N個(gè)小部件組合成的一個(gè)整體；
那全局呢？就是通過一個(gè)小部件的問題看到整體的問題，看是獨(dú)立分割，但是缺一不可。
再白話點(diǎn)，我們有時(shí)候會(huì)形容一個(gè)人，做事顧頭不顧尾，就是這個(gè)意思。
那么想要做好微信社群營(yíng)銷，同樣也是這個(gè)道理，先要用系統(tǒng)性的全局思維做方向，再逐個(gè)落地執(zhí)行，才有效果。
做事情不要隨便開始，但是開始了就要隨意一點(diǎn)，不要陷進(jìn)事里去。
那么今天我要說的就是用這4個(gè)步驟做方向，教你如何建立一個(gè)微信社群的運(yùn)營(yíng)體系，講的簡(jiǎn)單一點(diǎn)吧，思維導(dǎo)圖如下。
首先，先明確一下，我們做社群營(yíng)銷，就是跟人打交道，那么你是做社群的，你要搞清楚一件事，那就是，這些人進(jìn)群的目的是什么？大致可以分4類；
1、求知，求學(xué)，也就是真正想學(xué)習(xí)的；
2、為了鏈接資源、人脈，比如找渠道，推廣的；
3、為了交朋友，湊熱鬧的；
4、打廣告的，混群、爆粉的；
那么簡(jiǎn)單說下，對(duì)這類進(jìn)群好友，我們要有自己的標(biāo)準(zhǔn)，就是如何管理他們。
首先第一種愛好學(xué)習(xí)的群友是可以重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象，因?yàn)橛兄鲃?dòng)學(xué)習(xí)意愿的人往往付費(fèi)意識(shí)高，另外一個(gè)價(jià)值觀、興趣更同頻，這個(gè)很重要；
第二種呢就是大多群友的需求，鏈接資源和人脈等，也是最能體現(xiàn)社群價(jià)值的地方，組織分享活動(dòng)，討論主題是運(yùn)營(yíng)社群的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。
第三種交朋友來的，這類是活躍社群的關(guān)鍵人物，也是不能缺少的角色，這些人里有不少是行業(yè)的領(lǐng)袖，先行者，和這類人建立好信任關(guān)系，對(duì)社群運(yùn)營(yíng)后期轉(zhuǎn)化會(huì)很有幫助。
第四種，很明顯是要明令禁止的，毫不留情的。
知道了是哪些人進(jìn)群之后，我們開始這4個(gè)步驟；
第一：確定社群運(yùn)營(yíng)的最終目標(biāo)，明確變現(xiàn)路徑。
你是賣課變現(xiàn)？還是產(chǎn)品變現(xiàn)？還是服務(wù)定制變現(xiàn)？還是想招募會(huì)員？找合伙人？還是做培訓(xùn)？
你需要的目標(biāo)用戶是誰？他們?cè)谀?？怎么找到她們？她們有什么需求？你能不能滿足她們的需求？如何吸引她們？如何價(jià)值輸出培育她們？并最終愿意為你付費(fèi)？
也就是說，先把這些問題想好，你再考慮怎么做社群的問題。因?yàn)槲覀冏錾缛籂I(yíng)銷就是來變現(xiàn)的；
如果，你開始都沒有好好想過這些問題，那么后面在運(yùn)營(yíng)社群的時(shí)候，只要有點(diǎn)小問題，就會(huì)引發(fā)無數(shù)的一系列問題，最后反而會(huì)成為負(fù)擔(dān)，耗費(fèi)大量的精力和時(shí)間，得不償失。
這是第一步。
第二：確認(rèn)社群運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)用戶
OK，明白第一步之后，才開始到了第二個(gè)環(huán)節(jié)，就是確認(rèn)社群運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)用戶，如何確認(rèn)？
根據(jù)你的產(chǎn)品和服務(wù)去建立客戶畫像，還是那句話，要變現(xiàn)，不要脫離產(chǎn)品和服務(wù)。
這叫內(nèi)容的搭建，用你的產(chǎn)品和服務(wù)做框架，用內(nèi)容填充。
為什么要做內(nèi)容？因?yàn)閮?nèi)容是和客戶來做鏈接的，提高客戶粘性的就是內(nèi)容，持續(xù)的為客戶提供他想要的高質(zhì)量?jī)?nèi)容，所以內(nèi)容很重要，
那么如何做好內(nèi)容呢？記住一個(gè)點(diǎn)，客戶要什么，你就給什么；而不是你有什么，客戶就要什么。
要做好內(nèi)容，可以從這4個(gè)問題入手：
1、客戶來你的這里的目標(biāo)點(diǎn)是什么？
就是要確定你的賣點(diǎn)，賣點(diǎn)不要貪多，賣點(diǎn)越具唯一性，就越聚焦，越精準(zhǔn)。一個(gè)賣點(diǎn)，最多不要超過三個(gè)；
你的賣點(diǎn)越明確，聚焦，客戶就越清楚，他來你這里就能得到什么。
2、用戶實(shí)現(xiàn)他目標(biāo)的路徑是什么？
就是路徑一定要簡(jiǎn)單，垂直，從A點(diǎn)到B點(diǎn)，一眼就能看到和找到你，比如說，客戶看到你了，對(duì)你的產(chǎn)品有興趣，那么你要設(shè)置一條什么樣的路徑能夠讓目標(biāo)用戶直接準(zhǔn)確的找到你呢，不要彎彎繞繞。
3、阻礙他完成目標(biāo)的因素有哪些？
并不是每一個(gè)人都會(huì)找你？那么這里有2個(gè)點(diǎn)，一個(gè)是你沒有給對(duì)方帶去安全感，第二個(gè)就是懶。
所以，思考一下，如何給你的客戶帶去安全感？讓他很確定，你就是我要找的那個(gè)人。
4、你的優(yōu)勢(shì)資源在哪里？
這是很重要的點(diǎn)，因?yàn)楝F(xiàn)在的產(chǎn)品太多了，項(xiàng)目也太多了，課程太多了，東西只要一多，就一定會(huì)出問題。
什么才是你的優(yōu)勢(shì)資源？就是別人沒有的東西，你有；別人都有的東西，你有；
找出差異點(diǎn)來，就成功了一半。
第三：和社群的成員發(fā)生關(guān)系
知道了誰才是你的目標(biāo)用戶，也知道了怎么做好內(nèi)容，那么接下去就是要思考怎么和社群里的人發(fā)生關(guān)系呢？社群就是和人打交道，叫社交關(guān)系，那么都是剛剛聚在一起的陌生人，你們的關(guān)系是非常脆弱的。那么怎么辦呢？
從這兩個(gè)點(diǎn)出發(fā)：
第一：把產(chǎn)品與服務(wù)和群成員建立關(guān)系
第二：塑造你個(gè)人的IP形象，也就是定位你社群運(yùn)營(yíng)主的品牌形象
這里，我就簡(jiǎn)單的說，你希望你的用戶把你當(dāng)作什么人，或者你的用戶信任什么人，那你就要成為這個(gè)人！
比方說，你的產(chǎn)品是賣女性高端服裝的，而你這個(gè)人設(shè)是說話很粗曠，平時(shí)穿搭也不講究的人，那這個(gè)人平時(shí)在管理運(yùn)營(yíng)社群的調(diào)性就會(huì)無意中顯示在你的人設(shè)上，如果客戶看到運(yùn)營(yíng)的人背后是這么一個(gè)與自己不符合的人，那你覺得客戶會(huì)喜歡你，會(huì)和你鏈接，會(huì)買你的衣服嗎？顯然不太可能！
所以，你的人設(shè)要個(gè)用戶和產(chǎn)品做鏈接，符合用戶的調(diào)性，又不失自己的獨(dú)特，是在人設(shè)定位時(shí)要把握的點(diǎn)。
第四：社群與產(chǎn)品/服務(wù)的連接
這里有兩個(gè)點(diǎn)：一是堅(jiān)持持續(xù)的輸出內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)
二是如何轉(zhuǎn)化變現(xiàn)的問題。
先說第一點(diǎn)，堅(jiān)持持續(xù)的輸出內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)，是最重要的。
運(yùn)營(yíng)方式是可以模式化的，但是作為社群運(yùn)營(yíng)的群主你這個(gè)人的素質(zhì)卻是決定這個(gè)社群運(yùn)營(yíng)最后的效果的。
然后還有就是如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或者是服務(wù)的轉(zhuǎn)化變現(xiàn)的問題？
另外，轉(zhuǎn)化的問題并不是你本身用了哪些營(yíng)銷點(diǎn)，通過什么樣的方式讓潛在客戶付費(fèi)？
而是你的產(chǎn)品和服務(wù)是不是滿足了客戶的需求，這些服務(wù)的點(diǎn)是不是能消除客戶的疑慮，足夠認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù)，并最終付費(fèi)買單呢？
這是在設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化時(shí)候的一個(gè)基礎(chǔ)。
那現(xiàn)在比較成熟，然后促成轉(zhuǎn)化方式比較好的就是公開課了。
但是，現(xiàn)在市場(chǎng)上的行業(yè)，各種不同形式的公開課也越來越多，尤其這兩年吧，大多也是一些無套路不營(yíng)銷的玩法，注重形式，追求快速的流量，快速的賺錢，我只能說現(xiàn)在的公開課質(zhì)量水平是越來越差了。
其實(shí)，一堂高品質(zhì)的公開課比做10場(chǎng)課都有效，那還不如把功夫花在提升內(nèi)容的質(zhì)量上。
內(nèi)容才是流量裂變的核心。
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